プレゼンティーイズムとは？

2025年4月24日2025年5月14日

見過ごされがちな“出社しているのに働けていない”問題

働き方改革や健康経営が叫ばれる中で、近年注目を集めているキーワードのひとつが「プレゼンティーイズム（Presenteeism）」です。聞き慣れない言葉かもしれませんが、多くの職場で既に起きている“隠れた問題”とも言える現象です。

プレゼンティーイズムとは、病気や不調を抱えながら出勤し、パフォーマンスが十分に発揮できていない状態を指します。
例えば、風邪やアレルギー症状、慢性的な頭痛や腰痛、メンタルの不調、睡眠不足、生活習慣病など、「休むほどではないが、万全でもない状態」で働く人が該当します。

似たような言葉に「アブセンティーイズム（Absenteeism）」があります。こちらは欠勤や病欠を意味します。
アブセンティーイズムは数字として把握できるため対策も立てやすい一方、プレゼンティーイズムは“出勤している”ために見過ごされやすいのが特徴です。

従業員の“見えない生産性損失”を把握するためには、定量的な評価指標が欠かせません。
ここでは、職場でよく使われる2つの代表的な指標をご紹介します。

東京大学の研究チームが開発・検証を行った、たった1問で生産性損失を測定できる指標です。

項目	[SPQ]の内容
質問内容	「過去4週間の仕事のパフォーマンスは何％でしたか？」（100％＝理想）
回答形式	1〜100％の数値で自己評価
損失の算出	100 − 回答値 = 生産性損失（％）
特徴	✔ 1問で簡単に測定可能 ✔ 属性に影響されにくい ✔ 定期的な追跡に適している

▶ 例：80％と回答 → 生産性損失 20％
→「仕事には来ているが、2割パフォーマンスが落ちている」状態を意味します。

WHO（世界保健機関）開発の詳細版パフォーマンス評価ツールです。

項目	[HPQ]の内容
質問内容	「理想の従業員と比べて、自分のパフォーマンスは0〜10点で何点か？」
回答形式	0〜10点（10＝最高）
損失の算出	100 −（10点満点中のスコア×10）= 生産性損失（％）
特徴	✔ 詳細で信頼性高い ✔ 研究でも多数使用 ⚠ 回答に時間がかかる ⚠ 比較基準が曖昧になりやすい

▶ 例：7点と回答 → HPQスコア 70％ → 生産性損失 30％

そのものウェルネスプログラム（SWP）では、簡便性と継続測定性を重視し、SPQを指標として採用しています。従業員の状態変化を把握しやすく、健康支援や職場改善の効果測定に役立ちます。

一見「出勤しているなら問題ない」と思われがちですが、プレゼンティーイズムには以下のような深刻な影響があります。

ある調査によると、プレゼンティーイズムによる損失は、アブセンティーイズムの数倍にのぼるとも言われています。

これらは、職場環境や組織文化と密接に関係しています。

プレゼンティーイズムを防ぐには、従業員一人ひとりの健康管理だけでなく、企業としての取り組みが不可欠です。

健康経営の推進
社員の健康を守ることで、プレゼンティーイズムの防止につながります。定期的な健康診断だけでなく、メンタルヘルス対策や睡眠・食生活に関する教育など包括的サポートも重要です。
柔軟な働き方の導入
リモートワークやフレックスタイム制度を活用することで、体調が悪いときでも無理なく働ける環境を整えられます。
上司や人事による早期察知と声かけ
部下の様子に気を配り、不調のサインに気づいたら早めに声をかけることが大切です。
さらに、「調子が悪いときは休むことも“仕事”のうち」という考え方を、企業全体で共有していくことも必要です。

プレゼンティーイズムは、数字に現れにくい「見えないコスト」として、企業の生産性や従業員の幸福度に大きく影響します。
健康経営を進めるうえで、この問題にしっかり目を向け、“働けている”ではなく、“元気に働けているか”を問い直すことが、組織の持続的な成長につながる第一歩です。