プレゼンティーイズムと生産性損失の見える化

SPQによる職場の「見えない損失」の把握とその意義 

健康経営を推進するうえで、「プレゼンティーイズム（Presenteeism）」の把握は極めて重要です。
これは、従業員が出勤していても、体調不良やメンタル不調などで本来のパフォーマンスを発揮できていない状態を指し、欠勤（アブセンティーイズム）とは異なり、外からは見えづらい「隠れた生産性損失」です。

そのものウェルネスプログラム（SWP）では、このプレゼンティーイズムを可視化する指標として、SPQ（Single-item Presenteeism Question）を採用しています。

SPQとは？

SPQは、たった1つの質問でプレゼンティーイズム（＝生産性損失）を数値化できる評価指標です。
質問は以下の通りです。

「病気やけがの影響を考慮したうえで、理想的なパフォーマンスを100％としたとき、過去4週間のあなたの仕事のパフォーマンスは何％でしたか？」

従業員は 1～100％ の間で自己評価し、（100－回答値）をプレゼンティーイズム率（＝生産性損失率）として算出します。

SPQスコアの解釈例

回答	意味	生産性損失（SPQスコア）
100%	パフォーマンス完全発揮	0%（損失なし）
80%	2割パフォーマンス低下	20%の損失
60%	大幅な業務効率低下	40%の損失

このように、個々のパフォーマンス状態を定量的に把握することができます。

SPQの信頼性と科学的根拠

東京大学の研究チームによる検証では、SPQは以下の点で高い信頼性が示されています。

• 欠勤やストレス、睡眠、健康状態などと有意な相関を持つ
• 従来のHPQ※1よりも予測因子との関連性が明確
•  年齢や性別、職種といった属性に左右されにくく、職場間比較に適している
• 簡単に定期実施できるため、経年比較や健康施策の効果測定にも活用可能
  

• 出典：Muramatsu et al. (2021). Testing the Construct Validity and Responsiveness of the Single-Item Presenteeism Question.
• 1） HPQ(Health and Work Performance Questionnaire)とは、世界保健機関(WHO)が開発した「従業員の仕事のパフォーマンス（生産性）」を測定するための質問票です。

プレゼンティーイズムはどれほどの影響があるのか？

日本における調査では、プレゼンティーイズムによる損失は、従業員1人あたり年間約50万円以上にものぼるとされています（健康関連コスト全体の77.9%に相当）。
これは欠勤（4.4％）による損失や医療費（15.7%）をはるかに上回る水準です。

企業にとって、プレゼンティーイズムを軽視することは、生産性の低下や経営損失に直結しかねないのです。

• 出典：厚生労働省保険局「コラボヘルスガイドライン」35ページ
• https://www.mhlw.go.jp/file/04-Houdouhappyou-12401000-Hokenkyoku-Soumuka/0000171483.pdf

なぜプレゼンティーイズムを見える化するべきなのか？

1. 従業員の“出勤しているのに成果が出ない”状態を可視化できる
2. 健康課題（例：ストレス、睡眠不足、生活習慣）との関係性を把握しやすい
3. 改善施策の効果を数値で確認できる（例：平均SPQスコアの改善）
4. 離職予防や組織改善の重要なヒントとなる
   

そのものウェルネスプログラムでは、定期的なSPQの実施を通じてパフォーマンス率の変化を把握し、以下の可視化を行い、

といった形で、生産性向上と従業員支援の両立を目指しています。